FAQ

R. Un premier appel téléphonique nous permettra de vous aider à déterminer votre besoin de services. Nous pouvons vous fournir gratuitement des informations et vous expliquer comment procéder pour demander des services ou recevoir une attention immédiate.

R. Non. Certaines personnes sont référées par des organismes communautaires locaux, mais beaucoup de gens décrochent simplement le téléphone et passent l'appel eux-mêmes.

R. De nombreux services fournis par Gateways acceptent Medicaid et d'autres assurances. Les personnes qui n'ont pas les moyens de payer le coût des services et qui n'ont pas une couverture d'assurance adéquate peuvent prendre des dispositions pour payer eux-mêmes les frais, qui sont fixés en fonction des niveaux de revenu. Gateways Community Services ne refuse pas les services à qui que ce soit en raison de l'incapacité de payer. Nous sommes une organisation privée à but non lucratif.

A. Les personnes ayant des besoins urgents qui sont admissibles aux services peuvent être servies immédiatement. Les personnes ayant des besoins moins urgents sont programmées pour une évaluation et un suivi, en fonction du niveau de leur besoin de service. Il existe des listes d'attente pour certains services qui dépendent de l'obtention par Gateways Community Services du financement nécessaire pour commencer à servir de nouvelles personnes.

A. Gateways vous assure, à vous et/ou à un membre de votre famille, le droit à une confidentialité totale concernant tous les services que vous pourriez recevoir ou les informations que vous pourriez fournir. Toute exception à cette règle est expliquée lors du processus d'admission lorsque les documents initiaux sont remplis. À ce moment-là, vous serez pleinement informé et devrez fournir votre consentement écrit pour que nous divulguions des informations sur vous ou un membre de votre famille à toute compagnie d'assurance ou à toute autre partie que vous souhaiteriez recevoir certaines informations.

R. Tout notre personnel est soumis à un processus rigoureux de sélection et de vérification des références avant d'être embauché par Gateways. En outre, de nombreux postes du personnel exigent une éducation formelle au-delà du lycée, comme un baccalauréat et une maîtrise. De plus, notre personnel de santé mentale ambulatoire doit obtenir diverses références telles que des certifications et des licences afin d'améliorer les niveaux de compétence. L'éducation et la formation continues sont une priorité pour le personnel de Gateways.

R. Oui. Gateways Community Services entretient un vaste réseau de relations de travail étroites avec d'autres organisations de soins de santé communautaires qui s'efforcent également de fournir des soins de qualité aux personnes et aux familles du sud du New Hampshire.

R. Nous servons les jeunes enfants de la naissance à trois ans qui ont un retard de développement ou une déficience intellectuelle.

Nous desservons les enfants et les adultes ayant des troubles du développement, des lésions cérébrales et des problèmes de santé chroniques.

Veuillez contacter notre spécialiste de l'admission si vous avez des questions sur l'admissibilité.